Livraison et retours

Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les délais de livraison varient en fonction de la destination : en France métropolitaine, comptez généralement 3 à 7 jours ouvrés.
En cas de forte activité (périodes de promotions, fêtes, etc.), les délais de livraison peuvent être prolongés.
Les frais de livraison sont calculés lors de la validation de la commande et affichés avant le paiement.
Harven Grey ne peut être tenue responsable des retards de livraison dus aux transporteurs ou événements indépendants de sa volonté.

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour ou un remboursement.
Les produits doivent être retournés non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.
Les retours doivent être signalés en contactant notre service client à contact@harvengrey.com avant tout renvoi.
Une fois le produit reçu et contrôlé, le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le mode de paiement initial.